أفضل خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني في عام 2021

الثقة هي قضية أساسية بين العملاء ومقدمي خدماتهم. للتواصل بشكل أفضل مع العملاء وكسب ثقتهم، اسمح لهم بالتعرف على وجودك المستمر. يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة واحدة فقط من بين مئات الطرق، لكنها طريقة فعالة للغاية، للسماح لعملائك بالشعور بقوة علامتك التجارية وإظهار التقدير لمساهمتهم في نجاحك. كما أنه يزيد من الوعي بالعلامة التجارية ويشجع العملاء على التحقق من منتجاتك باستمرار وبأسعار معقولة. لذا، قررنا أن نقود طريقك نحو أفضل خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني في عام 2021 لنجيب عن أكثر أسئلة العملاء تكرارًا فيما يتعلق بخدمات التسويق عبر الإنترنت و البريد الإلكتروني.

كواحد من أنواع التسويق الرقمي، استخدم العديد من مزودي الخدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني على نطاق واسع لأغراض عديدة، مثل إعلام العملاء بالمنتجات والخدمات والخصومات الجديدة.

هذا يجعلهم يشعرون بالتقدير والملاحظة من قبل أصحاب الأعمال الخاصة بهم. بالإضافة إلى ذلك، فهي أداة تسويقية أساسية للحصول على عملاء جدد والدعاية التي تستحقها بأقل جهد وتكلفة.

أفضل خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني

كما ذكرنا سابقًا، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني جزءًا من التسويق الرقمي، و يقدم العديد من الأدوات الفعالة لخلق حلقة وصل بينك و بين العملاء دون الحاجة لصرف الملايين، لقد قمنا بطرح العديد من خدمات التسويق الإلكتروني في هذه المراجعة، حتى تتمكن من العثور على أفضل خدمة تسويق إلكتروني لعام 2021، و بما يتناسب مع عملك. 

1. ميل تشيمب Mailchimp

 

تأسست الشركة في عام 2001 من قبل Ben Chestnut و Dan Kurzius و Mark Armstrong لتوفير منصات التسويق وخدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات الصغيرة. في وقت لاحق، توسعت خدماتهم لتشمل تسجيل نطاق ومنشئ مواقع الويب والبطاقات البريدية والإعلانات الرقمية والاستطلاعات لاختبار وتقييم رضا العملاء.

• التسويق عبر البريد الإلكتروني لم يعد صعبًا

يقدم ميل تشيمب العديد من الأدوات السهلة والمهنية لجعل عملك يبدو أنيقًا ومرغوبًا فيه. بدءًا من أداة إنشاء البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات التي تجعل إنشاء رسائل البريد الإلكتروني أمرًا سهلاً مثل ABC إلى Content Studio الذي يمكنك استخدامه للاحتفاظ بكل ما تحتاجه، سواء كانت ملفات أو صورًا أو أي أدوات أخرى يمكنك استخدامها في حملتك.

احصل على تسويق موجه ومخصص مع أتمتة التسويق من ميل تشيمب. من خلال جميع هذه الميزات التي ستكون في متناول يدك، يمكنك تقديم رسائل ذات صلة ومخصصة لعملائك بناءً على تفاعلاتهم وسلوكهم. يمكنك أيضًا استخدام العلامات لتنظيم جهات الاتصال الخاصة بك بناءً على مستوى مشاركة عملائك.

تعد مراقبة تقدمك أمرًا ضروريًا لاتخاذ الخطوات المطلوبة أو إجراء التغييرات الصحيحة في الوقت المناسب. هذا هو أحد الأسباب التي تجعلك تحتاج إلى ميل تشيمب لتوجيه تحسينك عن طريق إرسال تقارير بريد إلكتروني تقارن نقرات عملائك ومعدلات الاشتراك وإلغاء الاشتراك مع نظرائك في هذا المجال.

يمكنك أيضًا تتبع المشتريات التي تم إجراؤها بعد فتح حملتك، ومعرفة ما قاموا بشرائه ومقدار الأموال التي ربحتها.

• الاشتراكات و الأسعار

يقدم Mailchimp ثلاث حزم اشتراك مختلفة من حيث الميزات و الأسعار، هناك أيضًا خطة اشتراك مجانية أخرى تحتوي على جميع الأدوات الأساسية للبدء وبناء قاعدة عملاء جيدة.

ماذا يقدم ميل تشيمب مجانًا؟

تقدم الخطة المجانية جميع الأساسيات للشركات التي تتخذ خطواتها الأولى. تزود الخطة المسوقين بـ 7 قنوات تسويقية، وأتمتة بريد إلكتروني فردي، و 5 قوالب بريد إلكتروني، كما أنها تعمل مع ما يصل إلى 2000 جهة اتصال و 10000 إرسال بريد إلكتروني شهريًا.

تتطلب الشركات التي لديها المزيد من جهات الاتصال والطلبات الاختيار من الخطط الثلاث الأخرى المتميزة: الأساسية Essentials  والقياسية Standard  والمتميزة Premium.

احصل على خدمة عملاء على مدار الساعة عبر البريد الإلكتروني والدردشة الحية، وعدد لا بأس به من قوالب البريد الإلكتروني، والعلامات التجارية المخصصة، واختبار A / B /. يمكنك الحصول على جميع الميزات مقابل 9.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا عند الاشتراك في الخطة الأساسية Essentials. ابق على اتصال مع ما يصل إلى 500 جهة اتصال و 5000 بريد إلكتروني.

تم تصميم ميزات الخطة القياسية Standard للشركات التي ترغب في النمو بشكل أسرع باستخدام أدوات التشغيل الآلي والتحسين القائمة على البيانات. يتضمن منشئ رحلة العميل، ومحسن وقت الإرسال، والاستهداف السلوكي، والقوالب المخصصة، والمحتوى الديناميكي. تعمل الخطة مع ما يصل إلى 500 جهة اتصال ، ويرسل 6000 بريد إلكتروني مقابل 14.99 دولارًا شهريًا.

بالنسبة للخبراء الذين يحتاجون إلى مزيد من التخصيص ودعم أفضل ، بما في ذلك الهاتف إلى جانب الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني ، يمكنك التوجه إلى الخطة المتميزة Premium التي تتضمن تقسيمًا متقدمًا واختبارًا متعدد المتغيرات ووصولًا غير محدود على أساس الأدوار. تعمل الخطة مع ما يصل إلى 10000 جهة اتصال ، ويرسل 150.000 بريد إلكتروني مقابل 299 دولارًا شهريًا.

2. شوبيفاي Shopify

شوبيفاي هي شركة تجارة إلكترونية كندية متعددة الجنسيات مقرها في أوتاوا منذ عام 2006. تقدم الشركة العديد من الخدمات، بما في ذلك المتاجر عبر الإنترنت ونقاط البيع والتسويق عبر البريد الإلكتروني وبناء مواقع الويب.

• قم بإنشاء حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني مع شوبيفاي

منذ عام 2019، قام شوبيفاي بتضمين تطبيق تسويق عبر البريد الإلكتروني مجانًا لجميع الخطط، وهو متاح أيضًا بسعر مناسب.

يتيح استخدام شوبيفاي تخصيص القوالب ذات العلامات التجارية أو إنشاء القوالب الخاصة بك ، ويمكنك التحكم في أي من عملائك سيتلقى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. شوبيفاي يحفظ رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أثناء التحرير كمسودة ويطلب تأكيدك قبل إرسال أي منها. إذا كنت لا ترغب في تكرار العملية في كل مرة، يمكنك جدولة رسائل البريد الإلكتروني لمساعدتك في التخطيط المسبق لمتجرك.

بالإضافة إلى ذلك، يزود شوبيفاي المستخدمين بدليل شامل لأولئك الذين لا يعرفون كيفية إنشاء أو إدارة التسويق عبر البريد الإلكتروني. يتضمن كل ما تحتاجه، بدءًا من إعداد البريد الإلكتروني وتخصيصه إلى إرسال بريد إلكتروني مجدولة والمزيد. ألق نظرة على هذا الجزة التالي من الدليل الذي يقدمه Shopify:

كما ذكرنا سابقًا ، يوفر Shopify تسويقًا مجانيًا عبر البريد الإلكتروني لجميع الخطط. و يسمح لك بإرسال 2500 رسالة بريد إلكتروني كل شهر ، ولكن إذا تجاوزت رسائل البريد الإلكتروني المرسلة 2500 ، فيمكنك الحصول على 1000 رسالة بريد إلكتروني إضافية مقابل دولار واحد.

شاهد أحدث العروض!

3. كونستانت كونتاكت Constant Contact 

كونستانت كونتاكت هي شركة تسويق عبر الإنترنت بدأت في عام 1995 بتصميم قوي على مساعدة الشركات الصغيرة على النمو السريع والحصول على نتائج فعلية تنعكس على معدلات المبيعات.

يوفر كونستانت كونتاكت العديد من أدوات التسويق بما في ذلك إنشاء مواقع الويب والمتاجر عبر الإنترنت والصفحات المقصودة وخدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

إذا كنت لا تعرف من أين تبدأ ، فإن كونستانت كونتاكت سيساعدك من خلال فريقه الخاص بخدمة العملاء المخصصة عبر المكالمات أو قاعدة البيانات أو المدونات أو المجتمع أو منصات الوسائط الاجتماعية (فيسبوك أو تويتر أو لينكد إن أو إنستقرام ).

عندما يتعلق الأمر بنجاح عملك، يمكنك أيضًا الاعتماد على المستشارين الشخصيين في كونستانت كونتاكت لإدارة حملاتك التسويقية نيابةً عنك.

• قم بإطلاق حملتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني

يمكنك تخصيص وتصميم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بسهولة باستخدام محرر البريد الإلكتروني الذكي من Constant Contact. و الذي يضمن أيضًا أن يشعر عملاؤك دائمًا بالتقدير والمشاركة من خلال إرسال رسائل البريد الإلكتروني للمشتركين الجدد، وإعادة إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى غير الافتتاحيات، وسلسلة البريد الإلكتروني المشغلة.

إن وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي مضمون أيضًا باستخدام إعلانات فيسبوك و إنستقرام التي تخلق المزيد من الوعي بعلامتك التجارية وتجلب المزيد من حركة المرور والمبيعات على موقع الويب. لا داعي للقلق بشأن تحميل جهات الاتصال الخاصة بك. يمكنك تحميل القوائم من Outlook أو Excel أو Salesforce.

راقب عن كثب تقدمك ونتائج استراتيجياتك التسويقية من خلال تتبع من يفتح أو يشارك أو ينقر على رسائلك الإلكترونية. من خلال القيام بذلك، ستقوم بإنشاء المزيد من القوائم المستهدفة بناءً على تفاعلاتها ونقراتها.

• الاشتراكات و الأسعار

يقدم Constant Contact خطتي تسويق عبر البريد الإلكتروني: Email و Email Plus. كلاهما متاح مع نسخة تجريبية خالية من المخاطر لمدة 30 يومًا حتى تتمكن من اتخاذ القرار و الحكم على ما إذا كان هو ما يناسبك أو لا.

الاشتراكات التي يقدمها:

تعد خطة البريد الإلكتروني الخيار الأفضل للشركات الصغيرة التي ترغب في بناء علاقات مع العملاء وإنشاء رسائل بريد إلكتروني احترافية بسعر مناسب يبدأ من 20 دولارًا في الشهر. تشتمل الخطة على عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني ، والقوالب القابلة للتخصيص ، والتتبع وإعداد التقارير ، وإعادة إرسال البريد الإلكتروني تلقائيًا إلى غير الافتتاحيات ، واختبار A / B ، والتبرعات عبر الإنترنت ، وتسويق التجارة الإلكترونية المتقدم.

يعد اشتراك Email Plus خيارًا أفضل إذا كنت تبحث عن المزيد من العملاء ونتائج أفضل وميزات قوية. تتضمن الخطة جميع ميزات خطة البريد الإلكتروني بالإضافة إلى سلسلة سلوك البريد الإلكتروني الآلية، وسلسلة ترحيب البريد الإلكتروني الآلي، والنماذج المنبثقة القابلة للتخصيص ، والاستطلاعات ، واستطلاعات الرأي ، والقسائم ، والمحتوى الديناميكي ، واستشارة العملاء الجدد.

يبدأ السعر من 45 دولارًا في الشهر.
 

جربه الآن!

4. ويكس Wix 

 

ويكس هو بشكل أساسي منشئ مواقع ويب، لكنه يقدم العديد من الخدمات الأخرى الموجهة لتعزيز تواجدك عبر الإنترنت والحصول على مزايا أفضل من موقع الويب الخاص بك. تشمل الخدمات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والإعلان عبر الإنترنت وبناء الويب وخدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

• تواصل مع عملائك باستخدام ويكس

يوفر ويكس محررًا سهل الاستخدام يسمح بإنشاء رسائل بريد إلكتروني جذابة للجوال وتحسينها في بضع دقائق. يمكنك بسهولة تصميم بريدك الإلكتروني بخط ولون وخلفية وفيديو من اختيارك، أو اتخاذ الطريق القصير والاختيار من بين قوالب البريد الإلكتروني المصممة مسبقًا من ويكس.

وفر الوقت وقم بجدولة رسائل البريد الإلكتروني التي تبقي عملائك على اطلاع دائم بالخصومات والمنتجات الحديثة والمزيد. يمكنك أيضًا تضييق نطاق عملائك المستهدفين من خلال ميزات ويكس الديناميكية التي تخصص رسائل البريد الإلكتروني بأسماء جهات الاتصال الخاصة بك لتحقيق أقصى مستوى من المشاركة.

ابقِ عينك على الحملة التسويقية الخاصة بك مع Wix! تتبع حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك في الوقت الفعلي باستخدام التحليلات المدمجة التي تتيح لك معرفة المزيد عن معدل التسليم ومعدل الفتح والنقرات. من خلال القيام بذلك، يمكنك بناء معرفة أفضل بالمحتوى الذي يحصل على أفضل النتائج، مما يسمح بتحسين أكثر استهدافًا في المستقبل.

تقدم خطة ويكس المجانية للتسويق عبر البريد الإلكتروني 5000 رسالة بريد إلكتروني شهريًا ، ويتم إرسال حد لعدد رسائل البريد الإلكتروني في اليوم الأول من كل شهر ، بغض النظر عن تاريخ رسالتك الإخبارية الأولى.

والخبر السار هو أنك لن تقتصر على عدد محدد من القوالب، وحتى إذا كنت تحصل عليها مجانًا ، فلن يتم استبعاد ميزات مثل أتمتة التسويق و أولوية خدمة العملاء الجيدة التي يقدمها ويكس.  يوفر Wix ثلاث خطط اشتراك مدفوعة الثمن لعروض أكثر تقدمًا و هي: Ascend Start و Ascend Professional و Ascend Unlimited.
 

ميزات Ascend Start الأساسية:

• 50 نموذج.
• تفاصيل عملاء فورية.
• 5 حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني شهريًا.
• 9500 بريد إلكتروني شهريًا.
• 5 حملات نشر على مواقع التواصل الاجتماعي شهريًا.
• مزامنة مع Gmail و Facebook Messenger.

ميزات Ascend Professional الأساسية:

• 150 نموذج.
• ساعات دردشة مجدولة.
• تفاصيل عملاء فورية.
• 20 حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني شهريًا.
• 50,000 بريد إلكتروني شهريًا.
• 20 حملة نشر على مواقع التواصل الاجتماعي شهريًا.
• مزامنة مع Gmail و Facebook Messenger.

ميزات Ascend Unlimited الأساسية:

• عدد غير محدود من المساهمين.
• عدد غير محدود من النماذج.
• ساعات دردشة مجدولة.
• نماذج غير محدودة وقابلة للتخصيص.
• تفاصيل عملاء فورية.
• حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني غير محدودة.
• 1،000،000 بريد إلكتروني شهريًا.
• حملات نشر اجتماعية غير محدودة.
• تزامن مع Gmail و Facebook Messenger.
• دعم VIP.
• أتمتة الدردشة.

لا تفوت آخر العروض!
 

في الختام

أصبح التسويق الرقمي و الإلكتروني مفتاحًا أساسيًا عندما يتعلق الأمر بجلب المزيد من العملاء و الحصول على نتائج دعائية أفضل. اجعل عملائك يعرفون المزيد عن خدماتك وخصوماتك وأخبارك باستخدام خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني. إنها طريقة منخفضة السعر لكنها فعالة، و تفتح لك جميع السبل التي تحتاجها نحو النمو. وفّرنا لك العديد من الاختيارات التي تمكنك من اختيار ما تريد بما يتناسب مع متطلبات عملك وعدد عملائك.


اقتراحاتنا ميسورة التكلفة و جاهزة لتقودك على الطريق الصحيح.